• Thomas Pollinger
• 09.02.2018
• DE/EN

Root Cause Analysis: "The connection was closed by the server."

Die aufwändigsten Fehlermeldungen sind die selten bzw. sporadisch auftreten. Denn man benötigt viel Geduld und einen unerstättlichen Forscherdrang ;) ... Wie in diesem Fall, bei dem wir bei uns eine sehr lange Zeit, für eine sehr kleine Ursache gesucht haben. Aber wie immer, dass muss man erstmal wissen :)

Regel 23

Wenn der Computer wirklich alles kann, dann kann er mich mal kreuzweise. (Manfred Schmidt (1913-99), dt. Journalist, Zeichner u. Schriftsteller)

Meldungen

Publishing-Report:
The connection was closed by the server. Make sure you are connecting to an SSH or SFTP server. 

ComponentPro.Net.SftpException: The connection was closed by the server. Make sure you are connecting to an SSH or SFTP server. ---> ComponentPro.Net.SecureShellException: The connection was closed by the server. Make sure you are connecting to an SSH or SFTP server.
   at ComponentPro.Net.SecureShellConnection.c_TUD()
   at ComponentPro.Net.SecureShellConnection.Negotiate()
   at ComponentPro.Net.Sftp.c_U2E(String c_HOA, Int32 c_EJD, SecureShellConfig c_ZHB, AsyncOperation c_M)
   --- End of inner exception stack trace ---
   at ComponentPro.Net.Sftp.c_U2E(String c_HOA, Int32 c_EJD, SecureShellConfig c_ZHB, AsyncOperation c_M)
   at ComponentPro.Net.Sftp.c_A8W(String c_HOA, Int32 c_EJD, SecureShellConfig c_ZHB)
   at OpenText.WS.MS.PublishingTarget.SFtpPublishingTarget.Authenticate()
   at OpenText.WS.MS.CommonObjects.RDSCP.ConnectToSCP(RdObject& rObjA)
   at OpenText.WS.MS.CommonObjects.RDSCP.Execute(RdObject rObjA)

Ursache

Der Grund für diese Meldung sind s.g. symbolische Links auf dem Zielsystem, wenn es sich um ein Linux SFTP-Server handelt.

Lösung

Die Lösung wird im MySupport unter Article ID:KB7154495 geführt. 

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