Der Verbraucherzentrale Bundesverband stand vor der Herausforderung, den Wissensaustausch und –transfer zwischen den Beratungskräften der Verbraucherzentralen der Länder zu optimieren und die Wissensgenerierung effizienter zu gestalten.
Aus diesem Grund ist eine gemeinsame interaktive Wissensplattform für die Verbraucherzentralen entwickelt und umgesetzt worden. Die Hauptziele waren:
Gemeinsam mit netmedia (www.netmedia.de) wurde eine Konzeption erarbeitet und die technische Umsetzung durchgeführt. Umgesetzt wurde das Projekt mit OpenText Website Management und OpenText Social Communities. Ein Fokus des Projektes war die Schaffung von benutzerdefinierten Gruppen. In diesem Vortrag wird über die Ergebnisse und Erfahrungen aus dem Projekt berichtet.
Hier geht es zur Lösungsbeschreibung: http://www.netmedia.de/de/blog/opentext-social-communites-mit-einem-klick-generieren/